VISÃO GERAL
A Experfite possui metodologia própria de atuação, baseada nos conceitos do PMI (Project Management Institute) e do MIM (Metodologia de Implantação Microsiga), com pequenas alterações dependendo do tamanho e do ramo do cliente. Mesmo com 18 anos de experiência, nossa metodologia está sempre em processo de aperfeiçoamento e adaptação a novas áreas, necessidades e serviços. Essa constante evolução nos permite realizar os projetos de forma cada vez mais rápida e certeira, diminuindo os nossos custos operacionais e, consequentemente, diminuindo o investimento dos nossos clientes.
As principais etapas para um projeto operacional, como por exemplo uma implantação modular ou completa do sistema Protheus Microsiga, virada de versão, implantação do trio SPED ou customização, são:
ETAPA I - PLANEJAMENTO INICIAL
Anterior ao início operacional do projeto, o planejamento inicial inclui a montagem das equipes de trabalho, a formação do comitê do projeto (descrito abaixo), a definição das responsabilidades, o cronograma macro padrão e o lançamento oficial do projeto. A Experfite acredita que o planejamento é a etapa mais importante dos projetos, portanto não economiza na quantidade e qualidade dos profissionais envolvidos para que o projeto comece "com o pé direito".
O comitê do projeto é composto por: patrocinador do projeto, gerente do projeto do cliente, gerente e coordenador do projeto da Experfite, usuários-chave do cliente e equipe técnica de consultores da Experfite. Este comitê se reúne periodicamente (frequência dependendo do projeto) com o objetivo de analisar o andamento, tomar decisões em pontos de desacordo e discutir sobre planos de ações preventivas e corretivas elaborados pela equipe do projeto.
Etapa II - ANÁLISE E DIAGNÓSTICO
Nesta etapa são realizados os levantamentos dos processos operacionais da empresa para verificar a aderência ao sistema Microsiga Protheus e assim gerar o "mapa de funcionalidades" do que será implantado, que deve ser validado pelo usuário-chave. É também nesta etapa que são identificadas possíveis customizações para melhorar a aderência ao Microsiga Protheus dos processos. O cronograma inicial também é revisado de acordo com esta etapa e a anterior.
Etapa III - PREPARAÇÃO
Com base no mapa de funcionalidades levantado pela nossa equipe de consultores de processos e elaborado na etapa anterior, são feitas as parametrizações do sistema Microsiga Protheus e os cadastros básicos necessários.
Etapa IV - VALIDAÇÃO E TREINAMENTO
Nesta etapa são realizados os testes e validações de cada item contido no mapa de funcionalidades, de acordo com metodologia própria da Experfite. Também são realizados os treinamentos dos usuários do cliente em todos os cadastros e rotinas conforme o levantamento das aderências dos processos, utilizando apostilas passo-a-passo e focando nas parametrizações realizadas no sistema.
Etapa V - SIMULAÇÃO
Durante esta etapa é realizada uma simulação ou paralelo ao sistema em ambiente de testes, de acordo com o mapa de funcionalidades. O objetivo é a certificação e homologação da utilização do ERP Microsiga pelos nossos consultores e os usuários-chave.
Etapa VI - DISPONIBILIZAÇÃO
Nesta etapa são preparadas as bases oficiais para que o Microsiga Protheus possa ser disponibilizado, com as conversões de dados atuais (caso existam) e as últimas digitações de dados complementares reais. O sistema Microsiga Protheus é então colocado no ar e a parte operacional do projeto concluído.
ETAPA VII - ACOMPANHAMENTO PÓS-IMPLANTAÇÃO
Acompanhamento in company ou remoto pela nossa equipe do sistema, incluindo os processos e os usuários, garantindo a continuidade do bom funcionamento do sistema e da resolução do problema ou necessidade do cliente (esta etapa depende do tipo de projeto e de condições contratuais).
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